11 Nov Ley 21.719: ¿se posterga al 2027? Qué hacer hoy con tu sitio web
La nueva ley chilena de protección de datos personales está a días de su fecha de entrada en vigencia, pero en el Congreso avanza un proyecto para postergarla casi un año. Si tienes una empresa con sitio web, es normal que te preguntes si debes hacer algo ahora o si puedes esperar. Aquí te explico en qué está el tema y qué te conviene hacer con tu sitio.
Información actualizada al 11 de noviembre de 2026.
¿Cuál es la fecha legal hoy?
La Ley 21.719 se publicó el 13 de diciembre de 2024 y fija su entrada en vigencia para el 1 de diciembre de 2026. Esa sigue siendo la fecha legal. Un proyecto de ley, por avanzado que esté, no la cambia hasta que se publique en el Diario Oficial.
¿Qué propone el proyecto de postergación?
El Gobierno ingresó un proyecto (boletín 18.623-07) que modifica la Ley 21.719. Estos son sus puntos principales:
- Nueva fecha: el texto aprobado por el Senado el 28 de octubre de 2026 posterga la entrada en vigencia al 15 de octubre de 2027.
- Agencia de Protección de Datos Personales: su Consejo Directivo pasaría de tres a cinco integrantes, con nuevas reglas para su primera designación.
- Tramitación: el proyecto está en la Cámara de Diputadas y Diputados con “discusión inmediata”, la urgencia más alta. Si la Cámara aprueba el mismo texto, queda listo para promulgarse; si lo modifica, vuelve al Senado.
Dos escenarios para tu empresa
- Si la postergación se publica antes del 1 de diciembre: tendrás plazo hasta el 15 de octubre de 2027 (o la fecha que fije la versión final).
- Si no alcanza a publicarse a tiempo: la ley rige desde el 1 de diciembre de 2026, tal como está hoy.
En ambos casos, lo que tienes que hacer en tu sitio web es lo mismo. Lo único que cambia es cuánto tiempo tienes.
Por qué conviene adaptar tu sitio web igual
- El trabajo no cambia: adaptar tu sitio hoy o en 2027 requiere los mismos ajustes.
- Evitas el apuro de último minuto: cuando se acerque la fecha final, muchas empresas querrán hacerlo al mismo tiempo.
- Genera confianza: una política de privacidad clara y formularios transparentes muestran a tus clientes que cuidas sus datos.
- Es la parte más visible: tu sitio web es lo primero que cualquiera puede revisar, incluida la futura Agencia.
5 pasos para preparar tu sitio web
- Haz un inventario: identifica dónde recoges datos personales, como formularios de contacto y cotización, newsletter, tienda online, botón de WhatsApp y herramientas de analítica.
- Actualiza tu política de privacidad: explica qué datos pides, para qué los usas, por cuánto tiempo los guardas y con quién los compartes.
- Pide aceptación en los formularios: agrega una casilla de aceptación con un enlace a tu política de privacidad.
- Ordena las cookies y los píxeles: lo recomendable es que herramientas como Google Analytics o el píxel de Meta no se activen antes de que el visitante las acepte en un aviso de cookies.
- Habilita un canal para los derechos de las personas: por ejemplo, un correo donde puedan pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo de sus datos.
¿Qué multas contempla la ley?
La ley clasifica las infracciones en leves, graves y gravísimas, con multas de hasta 5.000, 10.000 y 20.000 UTM respectivamente. Las aplicará la Agencia de Protección de Datos Personales. Puedes ver el detalle en mi página sobre la adaptación de sitios web a la Ley 21.719.
Te ayudo a dejar tu sitio listo
Reviso y actualizo tus términos y condiciones y tu política de privacidad, implemento el aviso de aceptación de cookies y agrego la casilla de aceptación en tus formularios. $150.000 por sitio web, con entrega en un máximo de 48 horas hábiles.
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Este artículo es información general actualizada al 11 de noviembre de 2026 y no constituye asesoría legal. Fuentes: texto de la Ley 21.719 en la Biblioteca del Congreso Nacional y tramitación del boletín 18.623-07 en el Senado.
